Política de envío
Gastos de envío y plazo de entrega
¡El envío es gratis para los pedidos dentro de Alemania!
Nuestras farmacias asociadas se esfuerzan por enviar todos los pedidos lo antes posible. Los plazos de envío habituales se indican en la tabla de abajo. Los domingos y festivos no hay servicio de reparto.
Zona de la UE: 4,95 € de gastos de envío. A partir de un valor de la cesta de la compra de Por 49 €, te regalamos los gastos de envío.
Otros países: Por ahora solo hacemos envíos dentro de la UE. No podemos hacer envíos al Reino Unido, a Suiza ni a otros países fuera de la UE.
| País | Gastos de envío | Plazo de entrega | Envío gratis a partir de |
|---|---|---|---|
| Alemania | 0 € | 3-4 días laborables | 0 € |
| Austria | 4,95 € | 4-6 días laborables | 49 € |
| Italia | 4,95 € | 6-8 días laborables | 49 € |
| Eslovenia | 4,95 € | 4-6 días laborables | 49 € |
| Francia | 4,95 € | 5-7 días laborables | 49 € |
| España | 4,95 € | 7-9 días laborables | 49 € |
| Luxemburgo | 4,95 € | 5-7 días laborables | 49 € |
| Países Bajos | 4,95 € | 4-6 días laborables | 49 € |
| Eslovaquia | 4,95 € | 4-6 días laborables | 49 € |
| República Checa | 4,95 € | 3-4 días laborables | 49 € |
| Suecia | 4,95 € | 8-10 días laborables | 49 € |
| Finlandia | 4,95 € | 4-6 días laborables | 49 € |
| Portugal | 4,95 € | 6-8 días laborables | 49 € |
| Hungría | 4,95 € | 4-6 días laborables | 49 € |
| Polonia | 4,95 € | 5-7 días laborables | 49 € |
| Croacia | 4,95 € | 4-7 días laborables | 49 € |
| Bélgica | 4,95 € | 4-6 días laborables | 49 € |
| Dinamarca | 4,95 € | 4-6 días laborables | 49 € |
| Grecia | 4,95 € | 5-7 días laborables | 49 € |
| Estonia | 4,95 € | 5-7 días laborables | 49 € |
| Letonia | 4,95 € | 5-7 días laborables | 49 € |
| Lituania | 4,95 € | 5-7 días laborables | 49 € |
| Malta | 4,95 € | 5-7 días laborables | 49 € |
| Chipre | 4,95 € | 7-10 días laborables | 49 € |
| Bulgaria | 4,95 € | 5-7 días laborables | 49 € |
| Rumanía | 4,95 € | 4-7 días laborables | 49 € |
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Nuestro servicio de atención al cliente responderá a tus preguntas y estará encantado de asesorarte.
Puedes llamarnos de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, al +49 (0) 89 / 21 52 76 17. También puedes enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a kontakt@zimplynatural.de escríbenos o usa la función de chat de nuestra página web. Responderemos a todas las consultas lo antes posible dentro de nuestro horario comercial.
¿Quieres cancelar el pedido o devolverlo?
Dado que nuestras fórmulas se elaboran de forma personalizada para cada persona en una de nuestras farmacias asociadas, no podemos aceptar la devolución de tu pedido sin más, ya que no podemos revenderlo. Si has pedido una mezcla y tienes alguna queja, buscaremos juntos una solución. Ponte en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos darte la mejor respuesta posible.