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Risoluzione delle controversie nell'UE

In conformità al Regolamento sulla risoluzione delle controversie online in materia di consumo (Regolamento ODR), desideriamo informarvi sulla piattaforma di risoluzione delle controversie online (piattaforma OS). I consumatori hanno la possibilità di presentare reclami alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr?tid=321116828. I dettagli di contatto necessari sono riportati nella nostra nota legale.

Tuttavia, vorremmo sottolineare che non siamo disposti o obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

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