(1) Como consumidor, usted dispone de un derecho legal de desistimiento al concluir una transacción de venta a distancia, sobre el que ZNG le informa a continuación. En el apartado (2) se enumeran las excepciones al derecho de cancelación. En el apartado (3) encontrará un modelo de formulario de cancelación.
Derecho de anulación
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de los bienes.
En el caso de un contrato para la entrega de contenidos digitales que no se entregan en un soporte físico de datos, el plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que se celebra el contrato.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos, ZIMPLY NATURAL GmbH, Landwehrstr. 35, 80336 Múnich (teléfono +49 (0)89 21 52 76 17; correo electrónico kontakt@zimplynatural.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de su decisión de cancelar este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación que figura a continuación, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la anulación
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.
Nosotros correremos con los gastos de devolución.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si ésta se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
(2) El derecho de desistimiento no se aplica cuando se pide un medicamento de prescripción fabricado individualmente, ya que el medicamento no es prefabricado y está especialmente adaptado a sus necesidades personales (véase § 312g párr. 2 núm. 1 BGB).
(3) ZNG le informará del modelo de formulario de cancelación de acuerdo con las disposiciones legales siguientes:
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea rescindir el contrato, rellene este formulario
y devuélvanoslo).
Al
ZIMPLY NATURAL GmbH
Landwehrstr. 35
80336 Múnich
Correo electrónico: kontakt@zimplynatural.de
Teléfono: +49 (0)89 21 52 76 17
Yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*)
relativa a la adquisición de los siguientes bienes (*)/prestación de los siguientes servicios
Servicio (*)
Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del consumidor o consumidores
Dirección del consumidor o consumidores
Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificaciones en papel)
fecha
(*) Táchese lo que no proceda
Estado de la página: 29 de abril de 2021
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