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En el segundo método, Matomo coloca una cookie en su ordenador. Este método sólo se activa activa después de que el usuario haya dado su consentimiento. Esto permite almacenar y analizar datos personales y analizados, en particular la actividad del usuario (sobre todo qué páginas se visitan). páginas se han visitado y en qué elementos se ha hecho clic), información sobre el dispositivo y el navegador (en particular la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios mostrados (en particular, qué anuncios se han mostrado y si el usuario ha hecho clic en ellos) y también datos de socios publicitarios (en particular, identificadores de usuario seudonimizados).
El software software está configurado de tal manera que las direcciones IP no se almacenan, sino que se enmascaran 2 bytes de la dirección IP para anonimizarlas. almacenadas, sino que se enmascaran 2 bytes de la dirección IP para anonimizarlas están enmascarados (por ejemplo: 192.168.xxx.xxx). De este modo esta forma, ya no es posible asignar la dirección IP acortada al ordenador llamante ya no es posible.
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El tratamiento de los datos personales de los usuarios nos permite analizar la navegación el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. Mediante el análisis de los datos obtenidos, podemos recopilar información sobre el uso de los componentes individuales de nuestra presencia en línea. Esto nos ayuda a mejorar constantemente nuestra presencia en línea y su y su facilidad de uso.
La base legal para la integración sin cookies es nuestro legítimo legítimo (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR). La base jurídica para el método de seguimiento mediante cookies es generalmente el consentimiento del usuario de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR.
Sus datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines fines descritos en esta política de privacidad o según lo exija la ley o según lo exija la ley, por ejemplo, con fines fiscales y contables. y con fines contables.
Usted tiene derecho derecho a retirar su declaración de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos en cualquier momento; puede oponerse al tratamiento sobre la base de nuestro interés legítimo. La retirada de su consentimiento afectará a la la legalidad del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento el tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
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Utilizamos el plugin operado por Google de YouTube, YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE.UU. y su representante en la Unión Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: Google). Utilizamos el plugin de YouTube para incrustar vídeos de YouTube en nuestra presencia en línea. incrustar vídeos de YouTube en nuestra presencia en línea. Cuando usted visita nuestra página web su navegador establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto permite almacenar y analizar datos personales. analizados, en particular la actividad del usuario (en particular qué páginas se han visitado y en qué elementos se ha pulsado), así como el dispositivo y el navegador navegador (en particular la dirección IP y el sistema operativo).
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Sus datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines fines descritos en esta política de privacidad o según lo exija la ley o según lo exija la ley, por ejemplo, con fines fiscales y contables. y con fines contables.
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Utilizamos Google Tag Manager (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/) de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublín, Irlanda (en lo sucesivo, "Google"). Con Google Tag Manager, las etiquetas de los servicios de Google y de terceros proveedores de terceros e incrustadas en una presencia en línea. incrustadas en una presencia online. Las etiquetas son pequeños elementos de código en una presencia en línea que se utilizan, entre otras cosas, para medir el número de visitantes y su comportamiento -comportamiento, para medir el impacto de la publicidad en línea y los canales sociales, para utilizar el remarketing y la segmentación y para grupos objetivo y para probar y optimizar las presencias en línea. optimizar las presencias en línea. Cuando un usuario visita la presencia en línea, la configuración actual de etiquetas se configuración actual de etiquetas se envía al navegador del usuario. En contiene instrucciones sobre qué etiquetas deben activarse. Google Tag Manager se encarga de que se activen otras etiquetas, que, a su vez, pueden recopilar datos. La información sobre esto se puede encontrar en las secciones sobre el uso de los correspondientes de esta política de privacidad. Google Tag Manager no accede a estos datos.
Encontrará más información sobre Google Tag Manager en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
La finalidad del tratamiento de datos personales es la gestión y gestión e integración eficaz de los servicios de terceros terceros proveedores.
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con respecto a Google
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Nosotros utilizamos las funciones del complemento de gestión de relaciones con los clientes (CRM) Zendesk de Zendesk, Inc, 1019 Market St, San Francisco, CA 94103, USA (en adelante: Zendesk). Nosotros utilizamos el plugin para nuestra atención al cliente, ventas y comunicación comunicación con clientes y partes interesadas.
En cookies son almacenadas en su dispositivo por Zendesk. En los siguientes datos personales pueden ser procesados por Zendesk pueden ser procesados:
Más información en Puede encontrar información sobre el tratamiento de datos por parte de Zendesk aquí:
https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/
https://www.zendesk.de/company/policies-procedures/cookie-policy/?cta=cookie
La página uso de Zendesk y sus funcionalidades nos sirve para aumentar la facilidad de uso de nuestra plataforma y la administración de nuestros clientes.
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el consentimiento del usuario de conformidad con el artículo 6, apartado 1 S.1 lit. a DSGVO.
En caso de que el uso de Zendesk implica categorías especiales de datos personales datos personales de conformidad con el art. 9 párr. 1 GDPR la base legal es el consentimiento explícito. consentimiento de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR en conjunción con Art. 9 párr. 2 lit. a GDPR.
Debe comunicación con clientes o partes interesadas a través de Zendesk para la ejecución o iniciación de un contrato, la base legal es la base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.
Su información personal se almacenará durante el tiempo que sea necesarios para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad fines descritos en esta política de privacidad o según lo exija la ley exigidos por la ley, por ejemplo con fines fiscales y contables.
Usted tiene derecho a retirar su declaración de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos en cualquier momento. La retirada de su consentimiento afectará a la la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento el tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
Además Además, puede evitar la recopilación y el procesamiento de sus datos personales de las cookies por parte de Zendesk bloqueando el almacenamiento de impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros proveedores en su ordenador su ordenador, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script código de script en su navegador o utilizando un bloqueador de script como como NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en su navegador.
Más información en Información sobre las opciones de objeción y eliminación en relación con Zendesk:
https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/
Nosotros utilizamos funciones del software de programación de citas Calendly de Calendly LLC, 271 17th St NW, 30363, Atlanta, Georgia, United States (en adelante: Calendly). Calendly ayuda al usuario con funciones como plazos mínimos de planificación, recordatorios automáticos correos electrónicos recordatorios e integraciones de calendarios para la gestión de citas.
En cookies de Calendly se almacenan en su dispositivo final. almacenadas en su dispositivo.
En Calendly trata los siguientes datos personales procesados:
En el proceso los datos se transmiten a los servidores de Calendly en Estados Unidos. Para los usuarios de usuarios del Espacio Económico Europeo, se aplica un adicional de transferencia de datos. Este contiene cláusulas estándar de protección de datos, entre otras cosas, como garantía adecuada para transferencia de datos a los EE.UU. de conformidad con el art. 46 párr. 2 lit. c GDPR. Encontrará la adenda sobre transferencia de datos en:
https://calendly.com/pages/dpa
Más información en Los destinatarios de los datos son subcontratistas encargados de Calendly, que se utilizan, entre otras cosas, con fines de atención al cliente, el cobro de deudas y la infraestructura informática. Calendly también se reserva el derecho de compartir datos con filiales o futuras filiales.
Más información en Puede encontrar información sobre el tratamiento de datos por parte de Calendly aquí:
https://calendly.com/de/pages/privacy
La página uso de Calendly nos sirve para llevar a cabo la programación de citas.
Base jurídica para el tratamiento de datos puede ser tanto el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR (consentimiento), así como el Art. 6 Párr. 1 S. lit. b) GDPR, si la cita es para el cumplimiento o el inicio de un contrato sirve para el cumplimiento o el inicio de un contrato.
Su información personal se almacenará durante el tiempo que sea necesarios para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad fines descritos en esta política de privacidad o según lo exija la ley exigidos por la ley, por ejemplo con fines fiscales y contables.
Usted puede impedir la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Calendly bloqueando el almacenamiento de terceros impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en su ordenador impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en su ordenador, utilizando el navegador compatible, desactivando la ejecución de código script la ejecución de código de script en su navegador o utilizando un bloqueador de script como NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en su navegador.
Más información en Información sobre las opciones de objeción y eliminación respecto a Calendly puede encontrarse en: https://calendly.com/de/pages/privacy
Utilizamos las funcionalidades del servicio de webinar Webinargeek (Chroomstraat 12 en Zoetermeer, Países Bajos).
Las cookies de Webinargeek pueden almacenarse en su dispositivo final. Además, se procesan los siguientes datos personales en nuestro nombre:
Webinargeek se utiliza para realizar seminarios web.
La base jurídica para el tratamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. Nuestro interés legítimo radica en los fines del tratamiento de datos mencionados en el apartado 2.
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines fines descritos en la presente Política de Privacidad o según lo exija la ley, por ejemplo, con fines fiscales y exigidos por la ley, por ejemplo con fines fiscales y contables.
Puede impedir la recogida y el tratamiento de sus datos personales por parte de Webinargeek impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en su ordenador utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o utilizando un bloqueador de scripts como NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en su navegador. No obstante, tenga en cuenta que no podrá participar en un seminario web.
Utilizamos el servicio OpenAI a través de Microsoft Azure de Microsoft Ireland, South County Business Park, One Microsoft Place, Carmanhall y Leopardstown, Dublín, D18 P521, Irlanda.
Este servicio nos permite ofrecerle el producto que mejor se adapta a sus síntomas basándonos en la descripción de los mismos. de nuestros productos que mejor se adapte a sus síntomas. Microsoft no recibe ninguna información sobre el usuario a menos que éste introduzca explícitamente su nombre en la descripción de sus síntomas. síntomas. Las solicitudes al modelo de IA se realizan sin identificar al usuario y permanecen anónimas.
El objetivo de utilizar el servicio OpenAI es ofrecer a nuestros clientes el producto adecuado para sus síntomas. síntomas.
La base jurídica del tratamiento de datos es el cumplimiento de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales con el interesado en el sentido del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD.
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en cumplir los fines descritos en la presente política de privacidad.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Microsoft. Si los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, la supresión prematura de los datos sólo es posible en la medida en que las obligaciones contractuales o legales no obligaciones excluyan la supresión.
Nosotros ofrecemos una tienda virtual en nuestro sitio web. En la preparación del pedido y para crear un producto personalizado, el comprador utiliza nuestro configurador. nuestro configurador Se solicita la siguiente información voluntaria se solicita información:
En algunos de ellos son datos de salud y, por tanto, categorías especiales de categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 GDPR.
únicamente, cuando esto resulta en un pedido cobramos adicionalmente:
A Los datos del configurador no se transmiten a terceros. La farmacia asociada y el equipo de terapeutas sólo reciben la la receta resultante para su revisión y los datos del comprador proporcionados durante el datos del comprador facilitados durante el pedido.
Para intercambio de datos con la farmacia y para otros procesos empresariales, que también incluyen el tratamiento de datos personales, utilizamos servicios en la nube de Ninox Software GmbH, Monbijou Software GmbH, Monbijouplatz 5, 10178 Berlín.
El sitio recogida de los datos en el configurador y el envío de la receta nos sirve para crear y enviar nuestros productos individualizados. productos personalizados. El número de teléfono se solicita opcionalmente para cualquier consulta farmacéutica y para la calidad garantía de calidad.
Los datos de salud se recogen sobre la base de su Consentimiento Art. 9 párr. 2 en relación con. Art. 6 párr. 1 lit. a) GDPR. El procesamiento también es necesario para la ejecución de un contrato (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) GDPR).
Los datos de datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines cumplir los fines descritos en esta política de privacidad o según exija la ley, por ejemplo, con fines fiscales y contables. y con fines contables.
Usted tiene derecho a retirar su declaración de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos en cualquier momento. La retirada de su consentimiento afectará a la la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento el tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
En ofrecemos a nuestros clientes varias opciones de pago para procesar sus pedidos. Dependiendo de la opción de pago a la plataforma del correspondiente proveedor de servicios de pago. Una vez finalizado el proceso de pago recibimos los datos de pago del cliente por parte de los proveedores de servicios de pago o de nuestro banco propio y los procesamos en nuestros sistemas sistemas a efectos de facturación y contabilidad.
A los siguientes proveedores de servicios de pago:
Raya Inc, 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103, EE.UU.
Más información en Información sobre las directrices de protección de datos, así como sobre la cancelación y opciones de cancelación y eliminación frente al proveedor de servicios de pago: https://stripe.com/de/privacy
Acerca de Stripe ofrecemos los siguientes métodos de pago:
La
transmisión de datos de pago a proveedores de servicios de pago sirve para
la tramitación del pago, por ejemplo, cuando usted adquiere un producto
y/o hace uso de un servicio.
El sitio
base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1
lit. b GDPR, ya que el tratamiento de los datos es necesario para el
del contrato de compraventa celebrado es necesario.
Todos los pagos datos de pago y los datos sobre cualquier devolución de cargo que pueda producirse sólo se sólo se almacenan mientras sean necesarios para la procesamiento de pagos y el posible procesamiento de tramitación de adeudos domiciliados devueltos y el cobro de deudas, así como para combatir de usos indebidos.
Además Además, el almacenamiento adicional del pago datos de pago siempre y cuando sea necesario para cumplir con plazos legales de conservación o para la persecución de un caso concreto de uso indebido. abuso sea necesario.
Sus datos personales en
Sus datos personales se suprimirán una vez transcurridos los plazos de conservación
obligaciones legales de conservación, es decir, a más tardar al cabo de 10 años,
suprimidos.
Usted Puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos de pago en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o al proveedor de servicios de pago utilizado. No obstante, el proveedor de servicios de pago utilizado podrá seguir estando autorizado autorizado a tratar sus datos de pago siempre y cuando sea necesario siempre que sea necesario para el cumplimiento del contrato sea necesario.
Nosotros reservamos el derecho a realizar cambios en la integración de proveedores de servicios de pago y opciones de pago. Transmitimos los datos de pago a los proveedores de servicios a efectos de pago o algunos de los proveedores de servicios de pago los recogen directamente del comprador. Durante el proceso de pedido, el comprador puede elegir qué proveedor de servicios de pago desea utilizar.
Es posibilidad de completar el proceso de pago con tarjeta de crédito. para completar el proceso de pago.
En el contexto del pago con tarjeta de crédito, los se transmiten regularmente los siguientes datos:
Es Existe la opción de tramitar la operación de pago con el proveedor de servicios de pago PayPal. Además de un método de de pago directo, PayPal también ofrece compra a cuenta, domiciliación bancaria, crédito tarjeta de crédito y pago a plazos.
El sitio La empresa operativa europea de PayPal es PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo.
Si PayPal como método de pago, sus datos necesarios para el pago proceso de pago se transmiten automáticamente a PayPal.
Este se trataba, en particular, de los siguientes datos:
Los datos de datos transmitidos a PayPal pueden ser transmitidos por PayPal a agencias de crédito. transmitidos a agencias de crédito. Esta transmisión con fines de verificación de identidad y de crédito.
PayPal
también podrá transmitir sus datos a terceros, en la medida en que
sea necesario para el cumplimiento de obligaciones
obligaciones contractuales o si los datos deben procesarse en nuestro nombre.
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empresas afiliadas a PayPal, las Normas Corporativas Vinculantes
Corporate Rules, que han sido aprobadas por las
aprobadas por las autoridades de control competentes. Puede encontrar estas
aquí:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr
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Nosotros ofrecemos la opción de completar el proceso de pago a través de Apple Pay y Google Pay para completar el proceso. En este caso, sus datos se transferirán a transferidos al respectivo proveedor de servicios de pago.
"Apple Pay" es un servicio de pago prestado por Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, Google Pay es un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Al utilizar el servicio, el pago se realiza el pago se realiza a través de su dispositivo Apple o de un dispositivo que esté vinculado a su cuenta de Google. Los medios de pago que haya depositado previamente con el respectivo servicio de pago propio. haya depositado previamente en el respectivo servicio de pago.
La información de su pedido en La información de su pedido se transmitirá de forma encriptada a Apple o Google para procesar el pago. Puede obtener más información sobre el funcionamiento de estos servicios directamente del proveedor de pago. Si se procesan datos personales con este método de pago se procesan datos personales, esto se hace con el fin de ejecución de un contrato de compra (art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR).
Más información en Encontrará información sobre la protección de datos para Apple Pay y Google Pay en: https://support.apple.com/de-de/HT203027 y https://policies.google.com/privacy
Nosotros ofrecemos la opción de completar el proceso de pago a través de Klarna para completar el proceso de pago. Klarna es un servicio prestado por Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia y ofrece diversas opciones de pago. En el proceso, se envían datos personales a Klarna en relación con el pedido. Datos de pago y Klarna recopila los datos de pago y otros datos personales directamente de usted durante el proceso de pago. Encontrará información sobre la protección de datos en Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/
Si encarga productos o servicios en nuestro sitio web para cuya entrega se utiliza un cuya entrega se realiza a través de un proveedor de servicios de envío, recibirá su pedido y la confirmación del envío a través de su dirección de correo electrónico y la confirmación de envío y, dependiendo del proveedor de servicios de envío, la notificación de que su envío ha llegado ha llegado y/o la notificación del paquete y las posibles opciones de entrega. y las posibles opciones de entrega.
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